ดูแลโดยวิศวกรชำนาญการ ด้วยบริการด้านวิศวกรรมจากมิตซูบิชิ
Mitsubishi Electric มีความมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีการผลิตที่สามารถรองรับการทำงานได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ ซึ่งนอกจากการให้บริการด้านเทคนิคระบบอัตโนมัติในโรงงานอุตสาหกรรมแล้ว เรายังให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร โดยเฉพาะวิศวกรชำนาญการ ซึ่งเป็นกำลังหลักในการให้บริการด้านวิศวกรรม แก่ผู้ประกอบการในทุกโรงงานอุตสาหกรรม เพื่อกระบวนการผลิตที่มีประสิทธิภาพ ช่วยลดต้นทุนในการผลิต และใช้ประโยชน์จากทรัพยากรได้อย่างคุ้มค่าที่สุด
การสนับสนุนบริการด้านวิศวกรรมจากมิตซูบิชิเพื่อโรงงานอุตสาหกรรม
บริการด้านวิศวกรรมจากมิตซูบิชิ เป็นบริการที่ถูกออกแบบมาอย่างครอบคลุมกับความคาดหวังของลูกค้า โดยมั่นใจได้ว่าผู้บริโภคหรือผู้ประกอบการ จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการใช้ต้นทุนที่ต่ำที่สุด ด้วยบริการให้คำปรึกษาการพัฒนาโรงงานอุตสาหกรรม รวมถึงการสนับสนุนและฝึกอบรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน ให้เทคโนโลยีของ Mitsubishi Electric สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบไปพร้อมกับระบบของลูกค้า เพื่อมอบผลลัพธ์ที่คุ้มค่าต่อการลงทุนทั้งในแง่ของเวลาและประสิทธิภาพ
![photo_services_07](../images/photo_services_07.jpg)
บริการของเรา
![การสนับสนุนด้วยบริการให้คำปรึกษา](../files/service/img_100418_05550017144.jpg)
การสนับสนุนด้วยบริการให้คำปรึกษา
ด้วยบริการให้คำปรึกษาการพัฒนาโรงงานอุตสาหกรรม ที่มาพร้อมกับวิศวกรผู้เชี่ยวชาญที่มีความคล่องแคล่วถึง 3 ภาษา ทั้งภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาญี่ปุ่น โดยจะให้คำแนะนำทั้งในการแก้ไขปัญหา การดำเนินงาน และการเขียนโปรแกรม หรือปัญหาจากบริการด้านเทคนิคในอุตสาหกรรม เช่น การวินิจฉัยความผิดพลาดในการเปลี่ยนโมดูลจนเกิดข้อบกพร่อง หรือการแนะนำทางเลือกในการแก้ปัญหาที่ดีที่สุด ตามสภาพที่เกิดขึ้นจากอุปกรณ์ของคุณ
![การบริการด้านเทคนิค](../files/service/img_100418_05553017361.jpg)
การบริการด้านเทคนิค
ให้บริการแก้ไขปัญหา ด้วยทีมวิศวกรที่มีคุณสมบัติครบถ้วนที่มีความเชี่ยวชาญ พร้อมอุปกรณ์การวินิจฉัย และเครื่องมืออะไหล่ทดแทนที่จะสามารถช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรอบด้าน รวมถึงการสนับสนุนการดำเนินงานด้วยบริการออกแบบโปรแกรมอุตสาหกรรมแบบครบวงจร นอกจากนี้ ยังมีโซลูชันประเมินประสิทธิภาพของระบบ พร้อมให้คำแนะนำเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงการทำงานสู่ระดับสูงสุด โดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลของมิตซูบิชิ อีเล็คทริค แฟคทอรี่ ออโตเมชั่น (Mitsubishi Electric Factory Automation) เพื่อทำการจัดเก็บ และนำข้อมูลความรู้ที่มีประสิทธิภาพระดับโลก มาใช้สนับสนุนลูกค้าได้อย่างดีที่สุด
![บริการซ่อมบำรุง](../files/service/img_100418_05570915926.jpg)
บริการซ่อมบำรุง
วิศวกรของเราทุกคน ที่รับผิดชอบด้านการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ระบบอัตโนมัติ ได้ผ่านการฝึกอบรมจาก Mitsubishi Electric ในประเทศญี่ปุ่นโดยตรง นอกจากนี้ยังมีการนำเข้าเครื่องมือทดสอบซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับในประเทศญี่ปุ่น มาใช้ในการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องสมบูรณ์หลังจากได้รับการซ่อมแซมแล้ว และในทุกครั้งที่มีการซ่อมแซม ข้อมูลจะถูกเก็บบันทึกไว้ในระบบของเราเพื่อนำไปปรับปรุง และเป็นความรู้ให้กับช่างเทคนิคต่อไป ซึ่งระยะเวลาการซ่อมแซมอาจใช้เวลาไม่ถึง 30 วัน เพราะกระบวนการซ่อมแซมทั้งหมดถูกดำเนินการในประเทศ อีกทั้งยังสามารถรับประกันได้ว่าบริการซ่อมบำรุงอุปกรณ์และระบบควบคุมอัตโนมัติ มีราคาเหมาะสมที่สุด นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาการบำรุงรักษาเชิงป้องกันสำหรับอินเวอร์เตอร์ การซ่อมบำรุงอุปกรณ์ระบบอัตโนมัติ และการบำรุงรักษาระยะไกลผ่านโมเด็ม GSM ด้วย
![การต่อประกัน และการอัปเดตชุด CNC Controller](../files/service/img_100418_0559138503.jpg)
การต่อประกัน และการอัปเดตชุด CNC Controller
Mitsubishi Electric CNC มุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เราจึงมีบริการหลังการขายที่คำนึงถึงความคุ้มค่าที่สุดของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น EWC (Extended Warranty Contract) หรือการต่อประกัน 1 ปีสำหรับชุด CNC Controller หรือ หากกรณีที่ลูกค้ามีเครื่องเก่า ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานก็สามารถมาอัปเดต ปรับเป็นชุดใหม่ให้เหมือนได้เครื่อง CNC ใหม่แบบคุ้มราคาได้เช่นกัน
![บริการการจัดส่งในวันถัดไป](../files/service/img_120123_0939501252199597.jpg)
บริการการจัดส่งในวันถัดไป
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตของลูกค้าให้ได้มากที่สุด มิตซูบิชิ อีเล็คทริค แฟคทอรี่ ออโตเมชั่น (ประเทศไทย) จำกัด จึงพัฒนาระบบการจัดส่งเพื่อให้ตอบโจทย์ลูกค้าที่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างเร่งด่วน โดยออร์เดอร์จะถูกจัดส่งในวันถัดไปหลังจากได้รับใบสั่งซื้อ (Purchase Order)
![ศูนย์ทดสอบมาตรฐานฝีมือแรงงานแห่งแรกในไทย: PLC ระดับ 1](../files/service/img_081119_0455281209546335.jpg)
ศูนย์ทดสอบมาตรฐานฝีมือแรงงานแห่งแรกในไทย: PLC ระดับ 1
เป็นศูนย์ทดสอบมาตรฐานฝีมือแรงงาน สาขาช่างควบคุมด้วยระบบโปรแกรมเมเบิลลอจิกคอนโทรลเลอร์ (Programmable Logic Controller: PLC) ระดับ 1 ซึ่งเป็นที่แรกที่ได้รับอนุญาตให้เปิดเป็นศูนย์ทดสอบมาตรฐานฝีมือแรงงาน โดยมุ่งเน้นการเพิ่มจำนวนแรงงานคุณภาพในประเทศไทย
![โปรแกรมบำรุงรักษาโรบอทรายปี](../files/service/img_240521_0903021776133977.png)
โปรแกรมบำรุงรักษาโรบอทรายปี
โปรแกรมบำรุงรักษาหุ่นยนต์อุตสาหกรรมแบบรายปี เป็นโปรแกรมที่ช่วยลดความเสี่ยงที่อาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการผลิต อันสืบเนื่องมาจากโรบอทหยุดการทำงานอย่างไม่ทราบสาเหตุ อีกทั้งยังเป็นการช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของโรบอท เพิ่มกำลังการผลิต และยืดอายุการใช้งานของโรบอทให้ยาวนานยิ่งขึ้น
![บริการทางเทคนิคจากระยะไกล](../files/service/img_010621_0933151550174648.png)
บริการทางเทคนิคจากระยะไกล
บริการทางเลือกสำหรับลูกค้าที่ประสบปัญหาด้านการเขียนโปรแกรม หรือเกิดข้อผิดพลาดในการจัดทำโปรแกรม โดยทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญจาก มิตซูบิชิ อีเล็คทริค แฟคทอรี่ ออโตเมชัน (ประเทศไทย) จำกัด ที่คอยให้บริการซ่อมบำรุง และดูแลอย่างครอบคลุมทั้งระบบควบคุมอัตโนมัติ และผลิตภัณฑ์อัตโนมัติของโรงงานทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น พีแอลซี เซอร์โว อินเวอร์เตอร์ หน้าจอสั่งการระบบสัมผัส (GOT) วิชันเซนเซอร์ ตัวอ่านบาร์โค้ด (Code Reader) ระบบ SCADA รวมไปถึงหุ่นยนต์อุตสาหกรรม (Industrial Robots)
![บริการด้านโซลูชันและการออกแบบโปรแกรม](../files/service/img_230721_1155561953239734.jpg)
บริการด้านโซลูชันและการออกแบบโปรแกรม
บริการด้านโซลูชันและบริการออกแบบโปรแกรมอุตสาหกรรม เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ประกอบการอุตสาหกรรม โดยมุ่งเน้นการปรับปรุงระบบให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดตามคอนเซปต์ Changes For The Better และสามารถแสดงผลเป็นข้อมูลที่เข้าใจง่ายสำหรับผู้ใช้บริการหลังการขาย ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการสนับสนุนโดยตรง และตอบสนองกับทุกความต้องการตามแผนงานที่ได้วางเอาไว้
![Line Notification Solution](../files/service/img_200622_075544466781116.png)
Line Notification Solution
โซลูชันใหม่ จาก Mitsubishi Electric ที่ช่วยแจ้งเตือนสถานะ หรือ ปัญหาการผลิตของเครื่องจักรไปยัง LINE Application ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันสำเร็จรูปที่พร้อมใช้งานได้ทันที โดยสามารถติดตั้งร่วมกับโมดูล Mitsubishi C Intelligent Function Module (RD55UP12-V) และสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันบนระบบปฏิบัติการ Linux® ได้อีกด้วย